Succesfulde virksomheder er hele tiden på udkig efter måder, hvor de kan forbedre processer. Midlerne til forbedring – i virksomheder drevet af traditionel ledelse -er for det meste valgt folk fra den øverste ledelse og / eller procesejere.
Problemet er ofte, at vi i den agile æra antager, at kilden til forbedringer ikke omfatter de medarbejdere der direkte udfører jobbet. Naturligvis er disse medarbejdere spurgt (som det mindste) igennem forskellige undersøgelser med foruddefinerede spørgsmål, der ofte fører til situationer hvor der ikke kan handles. Vi har set undersøgelser med spørgsmål som: “Tror du vores firma handler etisk og moralsk? ” . Eller “Tror du vores virksomhed understøtter et bedre klima?”.
Lyder disse spørgsmål lyder lidt mærkelige? Især hvis titlen på undersøgelsen er ”Hvordan kan vi forbedre vores virksomhed?
I SCRUM og ved Retrospective møder skal sådanne spørgsmål være åbne spørgsmål. Spørgsmål der leder efter ideer og ikke efter Ja/Nej svar.
Agile Coaches / Scrum Master coacher normalt SCRUM Teamet teamet gennem SCRUM ceremonien Retrospective. Der er forskellige måder at lede et Retrospective møde på. Den simple måde er er spørge: ”Hvad gjorde vi godt?”, ”Hvad kan vi gøre bedre?” og ”Andre ideer?”. Teamet kan herefter stemme, gruppere, sortere og prioritere.
Vi har afprøvet flere forskellige tilgange gennem coaching sessioner. Disse sessioner fokuserede primært på forbedring af de områder i projektet, som ikke fungerede i overensstemmelse med de agile principper. Den bedste metode Speed Boat involverer både brugere, SCRUM team, projektledelse, PO og eventuelt styregruppen i et projekt.
Princippet I Speed Boat er at tegne en båd med flere ankre og flere motorer. Båden i sig selv udnævnes til at repræsentere et fokusområde (specielt hvis der undersøges flere grupper af problemer). Teammedlemmer spørges om at nedskrive hvad der nedsætter farten (en idé pr. kort) og derefter placeres kortet på et anker. Derefter skal teamet komme med ideer om hvad der kan forøge hastigheden af båden og placere deres kort på motoren. Når alle ideer er placeret kan gruppen gruppere, sortere og prioritere.
Gennem en session kan der hurtigt blive genereret flere Speed Boats. Medarbejderne vil ofte præsentere en masse ideer som i de fleste tilfælde kan omsættes til små konkrete handlinger.
Anvendelsen af Speed Boat tillader ikke bare et åbent sind men genererer også en strategi for hvorledes et problem kan løses.
Speed boat til innovation. Speed boat til Scrum. Speed boat til Retrospective.
