Transition fra SAFe til Spotify-modellen –
Agil transformation hos Pandora
Som en global leder inden for smykkebranchen ønskede Pandora at styrke deres agilitet og fleksibilitet for bedre at kunne tilpasse sig en dynamisk og konkurrencepræget industri. For at opnå dette besluttede Pandora at skifte fra Scaled Agile Framework (SAFe) til Spotify-modellen, en tilgang der sætter fokus på selvorganiserende teams, samarbejde på tværs af organisationen og kontinuerlig innovation. ADVANZ blev valgt som partner til at planlægge, koordinere og facilitere denne komplekse transformation i deres Value Stream “MarTech”.
Baggrund og behov
Pandora havde allerede implementeret SAFe, men organisationen oplevede udfordringer med afhængigheder på tværs af teams og en manglende evne til hurtigt at reagere på ændrede prioriteter. Ledelsen ønskede en mere fleksibel ramme, der kunne styrke teamautonomi og skabe en kultur for løbende forbedringer. Spotify-modellen blev valgt som løsningen, da dens strukturer fremmer agilitet og samarbejde gennem Squads, Tribes, Chapters, Guilds og TRIOs.
De vigtigste udfordringer var:
- At sikre en struktureret transition, der skabte mindst mulig forstyrrelse i driften.
- At opbygge en fælles forståelse af Spotify-modellen blandt teams og ledelse.
- At etablere de nødvendige strukturer for selvorganisering og samarbejde.
Implementering: Planlægning, opbygning og coaching
ADVANZ spillede en central rolle i transitionen og tog ansvar for flere kritiske områder:
- Planlægning af forandringen:
- Vi udviklede en detaljeret roadmap i samarbejde med Pandora’s ledelse, der beskrev nøgleaktiviteter, træning, procesændringer og kommunikationsstrategier.
- Roadmappen inkluderede også en sekventiel introduktion af Spotify-modellens elementer for at sikre, at overgangen skete gradvist og med en klar retning.
- Opbygning og etablering af Spotify-strukturer:
- Squads: Vi hjalp med at definere og etablere tværfunktionelle squads, hvor hver squad fik klarhed over deres mission, mål og autonomi i deres arbejde.
- Tribes: Tribes blev struktureret som grupper af squads, der arbejdede inden for relaterede områder, med fokus på at skabe alignment og dele ressourcer.
- Chapters: Funktionelle chapters blev dannet på tværs af squads for at sikre, at medarbejdere med lignende kompetencer, såsom udvikling eller test, kunne dele viden og standardisere deres praksis.
- Guilds: Vi faciliterede oprettelsen af guilds, der fungerede som frivillige fællesskaber på tværs af organisationen, hvor medarbejdere kunne dele erfaringer og eksperimentere med nye løsninger.
- TRIOs: TRIOs, små agile ledelsesteams bestående af en tribe-lead, produktansvarlig og teknisk ansvarlig, blev etableret for at sikre strategisk alignment og hurtigere beslutningstagning.
- Koordinering og kommunikation:
- ADVANZ fungerede som brobygger mellem ledelse, teams og interessenter for at sikre alignment og løbende inddragelse i transformationen.
- Feedback-loop blev etableret for at justere implementeringen i realtid og sikre en succesfuld overgang.
- Agile coaching og træning:
- Vi leverede omfattende træning og workshops til teams og ledelse for at skabe en dyb forståelse af Spotify-modellen og dens strukturer.
- Coaching blev brugt til at hjælpe squads, tribes og TRIOs med at implementere deres roller og samarbejdsmodeller, samt til at fremme selvorganisering og løbende forbedringer.
Resultater
Transitionen fra SAFe til Spotify-modellen førte til markante forbedringer:
- Øget autonomi og fleksibilitet: Squads blev mere selvorganiserende og kunne hurtigt tilpasse sig ændrede prioriteter uden afhængigheder fra andre teams.
- Forbedret samarbejde: Tribes, chapters og guilds skabte stærke fællesskaber for samarbejde, videndeling og innovation på tværs af organisationen.
- Effektiv ledelse: TRIOs sikrede en mere agil og strategisk ledelsesstruktur, der gjorde beslutningsprocesserne hurtigere og mere fokuserede.
- Kontinuerlig læring: Coaching og workshops fremmede en kultur for feedback og løbende forbedringer, hvilket styrkede både medarbejdere og organisationen som helhed.
En transformation med langvarig værdi
Med ADVANZ’s støtte har Pandora opnået en agil struktur, der fremmer fleksibilitet, innovation og effektivitet. Overgangen til Spotify-modellen har ikke kun styrket teams, men også skabt en organisatorisk ramme, der muliggør hurtige beslutninger og kontinuerlig tilpasning til markedsændringer.
